для этого нужно научиться трем вещам: это грамотно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать, и перестать говорить когда уже нечего больше сказать.
För att göra detta måste du kunna tre saker: det här är en rätt fråga, lyssna uppmärksamt, lugnt att svara, och att stoppa när det inte finns något kvar att säga mer att säga.